Quizás la pandemia hizo que el método de pago a través de envió de dinero por medio de una app o una tarjeta de crédito se haya hecho más frecuente para no tener contacto con los billetes. Tal es así que mucha gente se acostumbró a realizar así sus pagos.
Esto se ha reflejado claramente en las preferencias de los consumidores y las pequeñas y medianas empresas (PYME). Al 60% de los consumidores y pymes de las regiones de América Latina y Caribe les gustaría adoptar métodos de pago más rápidos. Un 80% considera que la aparición de métodos más ágiles es una instalación muy atractiva. El interés es mayor entre los consumidores más jóvenes y de menores ingresos. En cuanto a las pymes, el 52% declara que probablemente adoptarían medios de pago más ágiles si tuvieran esta opción. Más del 30% de los pagos salariales en las regiones analizadas se realizan en efectivo. Sin embargo, el 80% de las personas prefiere recibir de otra forma. Esto destaca la necesidad de una infraestructura de pagos moderna y cada vez más ágil que satisfaga las necesidades de los trabajadores.
La innovación tecnológica crea la expectativa de que casi todo estará disponible en tiempo real con facilidad.
